CRM - Customer Relationship Management

CRM - Customer Relationship Management resp. systém pre riadenie zákazníckych vzťahov je voliteľným modulom Ekonomickej agendy SQL. CRM je možné používať len súčasne k aspoň jednému z nasledovných základných modulov: jednoduché účtovníctvo, podvojné účtovníctvo, mzdy alebo sklad.

CRM pozostáva z troch častí:

1. Evidencia komunikácie so zákazníkmi, obchodnými partnermi
2. Prehľad evidovaných dokladov zákazníka, obchodného partnera
3. Doplňujúce údaje k zákazníkom, obchodným partnerom (voľne nastaviteľné)